Gestione delle Spedizioni

l tempo di consegna in Italia (escluse isole) è di 15 giorni lavorativi. Questo vale per le consegne in Italia. In caso il vostro indirizzo di consegna desiderato si trovi in un altro stato, contattateci per poter calcolare le spese di spedizione.

Dopo la ricezione del pagamento, consegniamo la merce alla nostra compagnia di trasporto. Nel caso del metodo di pagamento "bonifico bancario", possono essere aggiunti da 1 a 2 giorni lavorativi fino alla ricezione del pagamento e alla data di spedizione.

Quando i mobili vengono spediti, riceverete un'email di conferma di avvenuta spedizione.

Se avete ordinato articoli con tempi di consegna diversi, spediremo la merce in una o più spedizioni, a seconda della disponibilità dei prodotti. In caso di particolari richieste, mettetevi in contatto telefonicamente o via e-mail con noi.

La nostra compagnia di trasporto vi contatterà tramite SMS o telefono per avvisarvi della data di consegna. Pertanto, vi consigliamo di fornire un numero di cellulare dove possiate essere contattati facilmente. Si prega di notare che non possiamo influenzare le fasce orarie determinate dal trasportatore, poiché dipendono dalla compagnia e dalla sua disponibilità. La consegna standard viene effettuata dal lunedì al venerdì a bordo strada.

I tempi di consegna all'interno dell'UE dipendono dalla regione e variano tra 7 e 14 giorni lavorativi.

Una volta che la merce è uscita dal nostro magazzino, non possiamo più influenzare il processo di consegna. Il trasportatore contatterà il cliente per fissare una data di consegna che sarà entro 3 giorni lavorativi. Se il cliente non può garantire la ricezione della merce in questo periodo, verranno sostenuti costi significativi.

La merce viene consegnata dal trasportatore su pallet monouso. Questi non vengono ritirati nuovamente dal trasportatore e rimangono con il cliente.

Costi di Spedizione

Gli ordini individuali di fodere e teli protettivi vengono spediti gratuitamente in tutta Italia come pacco assicurato tramite DHL. Per le spedizioni all'estero europeo, addebitiamo una tariffa fissa di 20,00 euro per pacco. Si prega di notare al momento dell'ordine che il tempo di consegna dei pacchi all'interno dell'UE può richiedere fino a 10 giorni.

Consegna Mobili

In una consegna "a bordo strada", la merce viene solo scaricata dal veicolo, non viene portata oltre al giardino o all'abitazione. La consegna viene effettuata fino al bordo della strada o del marciapiede dell'indirizzo di consegna indicato nel contratto di acquisto. Nella maggior parte dei casi, è consigliabile chiedere aiuto a una seconda persona per ricevere i mobili, poiché le scatole possono essere piuttosto grandi a seconda del modello.

Ricezione della Merce

Insista su un'ispezione visiva e verifichi la merce per assicurarsi che sia completa, faccia firmare al conducente il numero dei pacchi. Se il pacco è danneggiato, annotare il danno sul documento di consegna e fare delle foto. Questo è importante per la registrazione di un reclamo, poiché le richieste di reclamo posteriori non possono più essere considerate. La merce deve essere ispezionata subito dopo la consegna e deve essere indicato eventuali danni.

Opzioni di Pagamento

Bonifico bancario

Il pagamento anticipato è possibile tramite bonifico bancario. Una volta completato il pagamento, riceveremo la merce, e la spedizione verrà effettuata subito dopo. Per maggiori dettagli sulle coordinate bancarie, fare riferimento alle informazioni nel processo di acquisto.

Amazon Pay

Offriamo come metodo di pagamento Amazon Pay. Questo include il pagamento immediato. Maggiori informazioni sulle opzioni di pagamento sono disponibili sul sito web di Amazon Pay.

Pagamento con Carta di Credito

Accettiamo pagamenti con le principali carte di credito, come VISA e Mastercard. Durante il processo di pagamento, verrà chiesto di fornire le informazioni della carta di credito. L'addebito sulla carta avverrà al momento dell'acquisto.

PayPal

È possibile effettuare il pagamento anche tramite PayPal. A tal fine, verrà reindirizzato al sito web di PayPal durante il processo di pagamento, dove dovrà accedere al suo account e confermare il pagamento (pagamento immediato o pagamento rateale).